研究论文
Decoding the shopping mall experience: predictive modeling of service quality perception using machine learning algorithm
Riya Ghosh, Dipa Mitra
Indian Institute of Social Welfare and Business Management Indian Institute of Management Calcutta
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54
参考文献
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学术脉络
学科主题
经济 / 管理Consumer Retail Behavior Studies
Customer Service Quality and Loyalty · Customer churn and segmentation
参考文献 54
USING THE SERVQUAL MODEL TO ASSESSMALL SERVICE QUALITY AND CUSTOMER SATISFACTION
被引 16Larissa Maria Argollo de Arruda Falcão, Taciana de Barros Jerônimo, Fagner José Coutinho de Melo · Brazilian Journal of Operations & Production Management · 2017
Optimization by Gradient Boosting
被引 39Gérard Biau, Benoı̂t Cadre · 2021
Factors Influencing Selection of Shopping Malls: An Exploratory Study of Consumer Perception
被引 51Tarun Kushwaha, Satnam Ubeja, Anindita Chatterjee · Vision The Journal of Business Perspective · 2017
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